Publicitar tu negocio en las redes sociales no tiene que ser complicado y puede tener grandes ventajas para tu empresa en términos de posicionamiento de marca o de abarcar nuevos mercados.
Relaciónate con los usuarios
Comienza creando contenido de interés para los usuarios, antes de vender tu producto o servicio, ya que lo principal es crear un vínculo con ellos y que vean que no solo te interesa generar una venta, sino que también les aportas información de valor, por ejemplo, si tu negocio es de productos de belleza puedes darles tips para cuidar su rostro, cuerpo y cabello
Utiliza diferentes redes sociales
Estar en varias redes sociales te ayudará a conectarte con una mayor cantidad de usuarios, solo investiga bien cuáles son las que más le convienen a tu negocio dependiendo del giro o rubro, por ejemplo, si vendes ropa las más adecuadas serán Facebook e Instagram.
Utiliza el lenguaje adecuado para cada red social
Cada red social es diferente, por lo que debes saber de qué manera te vas a comunicar en las que elijas para tu negocio, por ejemplo, en Facebook puedes utilizar memes y utilizar un vocabulario informal, en cambio si utilizas Linkedin, debes utilizar un lenguaje más serio y tratar temas con un contenido mas formal y preparado.
Mantén contacto con tus clientes siempre
Estar pendiente de los comentarios o preguntas que tengan los usuarios es importante, ya que una atención rápida y efectiva puede ayudar a que ese usuario se convierta en un prospecto y después en una venta, y aunque ya sean clientes pueden interesarse en nuevos productos y mantenerse como tus clientes frecuentes. Debes estar atento (a) de los mensajes inbox, comentarios en publicaciones y opiniones que dejen en tu página, así como darles una respuesta inmediata. Cuando tu negocio haya crecido y tu ya no puedas estar pendiente de tu página en Facebook, busca ayuda porque de eso dependerá que tus clientes estén satisfechos y puedas seguir creciendo.
Investiga las mejores horas para publicar
Es muy importante que tus publicaciones salgan en las horas que los expertos recomiendan, ya que de esta manera es más probable que tenga un alcance mayor de vistas, con lo que podrás obtener más interacción en tus publicaciones y likes a tu página. Ten en cuenta que los horarios no funcionan igual para todos los negocios, es importante que periódicamente revises el comportamiento en tus redes para saber cuáles son los mejores para ti.
Por las razones mencionadas es importante que dentro de tu estrategia de promoción y ventas consideres invertir un porcentaje de tus recursos para tener presencia en las redes sociales.
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